Professionele uitstraling voor Mondiaen met Exclaimer

Waarom de keuze voor Exclaimer?

‘’In de fusieperiode onderzochten we bij welke ICT-oplossingen we als onderwijs en opvang gezamenlijk konden optrekken. De opvang maakte al gebruik van Exclaimer en ik vond dit een gebruiksvriendelijk systeem. De Exclaimer-omgeving van de opvang is toen omgezet naar een nieuwe omgeving voor Mondiaen. Die overgang verliep prima, alleen bleef er een foutmelding optreden bij het koppelen van de Microsoft-tenant. Na eerst wat moeizaam contact met Exclaimer, is dit uiteindelijk opgelost. We weten nu dat we een volgende keer ook bij APS IT-diensten aan de bel kunnen trekken hiervoor.

Hoe werkt Exclaimer?

De oplossing is gebruiksvriendelijk; de handtekeningen zijn eenvoudig te maken en aan te passen. Ook het toekennen aan de juiste personen is niet lastig, als je een beetje snapt hoe het systeem werkt. Bij ons doet de marketing- en communicatieafdeling dat. Het enige waar een stukje ICT voor nodig is, is dat velden zoals functienaam en locatienaam in Microsoft 365 moeten kloppen. Deze velden worden gesynchroniseerd naar Exclaimer. Let er wel op dat je na een wijziging altijd even op de synchroniseerknop in Exclaimer klikt.

Wie hebben er een e-mailhandtekening via Exclaimer?

De medewerkers op het bestuursbureau van de opvang, de didactisch specialisten en de coaches hadden al een e-mailhandtekening via Exclaimer. Dit hebben we na de fusie breder getrokken naar het bestuursbureau van de scholen en een aantal schooldirecteuren. Voor die verschillende groepen zijn er diverse ontwerpen. Zo hebben de locatiedirecteuren een eigen logo. Mijn advies was wel om een ontwerp te kiezen waarmee we voor zoveel mogelijk mensen uit de voeten kunnen. Zodat we niet allerlei handtekeningen moeten bijhouden wanneer we Exclaimer mogelijk willen uitrollen naar meer medewerkers, zoals de leerkrachten.

Waarom heeft niet iedereen nu een e-mailhandtekening?

Dat brengt extra kosten met zich mee. En aan de onderwijskant ziet nog niet iedereen het belang van een gezamenlijke e-mailhandtekening. Dat is het merkbare verschil tussen opvang en onderwijs. Als commerciële opvang hecht je meer waarde aan een professionele uitstraling, terwijl het onderwijs toch vaak denkt: ‘’We zijn toch geen concurrenten van elkaar?’’ Daarom regelen de meesten hun handtekening liever zelf. Maar dat is juist het punt: er zit veel ongelijkheid in de handtekeningen. We hebben wel een instructie met bijvoorbeeld het lettertype en de lettergrootte, maar de verantwoordelijkheid om dat goed in te stellen ligt bij de medewerkers zelf.

Gelukkig zagen sommige schooldirecteuren al snel e-mails van opvangmedewerkers met professionele handtekeningen voorbijkomen. Dat werkte als een olievlek: ‘‘Waarom hebben wij die handtekening niet?’’ We hopen dat deze olievlek zich nog verder gaat verspreiden, omdat wij echt de voordelen van Exclaimer inzien. De oplossing draagt bij aan een gezamenlijke, professionele uitstraling. Iets wat voor ons extra belangrijk is vanwege de fusie en onze nieuwe naam.''

Je kunt Exclaimer tijdelijk niet vinden in onze webwinkel. Binnenkort zal de oplossing weer online staan.